Mesafeli Satış Sözleşmesi

1. Taraflar

İşbu Mesafeli Satış Sözleşmesi ("Sözleşme"), aşağıda bilgileri yer alan taraflar arasında, Alıcı'nın Satıcı'ya ait internet sitesi üzerinden elektronik ortamda verdiği sipariş üzerine akdedilmiştir.

SATICI: [Şirket ünvanı]
Adres: [Şirket adresi]
E-posta: [Şirket e-postası]
Telefon: [Şirket telefonu]
MERSİS No: [MERSİS numarası]

ALICI: Sipariş formunda ad, soyad, adres, e-posta ve telefon bilgilerini beyan eden kişi.

2. Konu

İşbu Sözleşme'nin konusu, Alıcı'nın Satıcı'ya ait internet sitesinden elektronik ortamda sipariş verdiği, nitelikleri ve satış fiyatı sitede belirtilen ürünün/ürünlerin satışı ve teslimi ile ilgili olarak 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği hükümleri gereğince tarafların hak ve yükümlülüklerinin belirlenmesidir.

3. Ürün, Bedel ve Teslimat

Sözleşme konusu ürünlerin cinsi, türü, miktarı, rengi, bedeni, birim fiyatı ve toplam satış bedeli, sipariş özeti ve ödeme sayfasında Alıcı'ya gösterildiği gibidir. Kargo ücreti, aksi sipariş özetinde belirtilmedikçe Alıcı tarafından ödenir ve toplam ödeme tutarına dahil edilir.

Ürünler, siparişin onaylanmasını takiben sitede ilan edilen süre içinde kargo firmasına teslim edilir ve Alıcı'nın sipariş formunda bildirdiği adrese gönderilir. Teslimat anında üründe hasar tespit edilirse, Alıcı kargo görevlisine tutanak tutturmalıdır.

4. Cayma Hakkı

Alıcı, ürünün kendisine veya gösterdiği adresteki kişi/kuruluşa tesliminden itibaren 14 (on dört) gün içinde herhangi bir gerekçe göstermeksizin ve cezai şart ödemeksizin sözleşmeden cayma hakkına sahiptir. Cayma bildirimi; sitede yer alan Hesabım > İadelerim bölümünden veya Satıcı'nın yukarıda belirtilen e-posta adresine yazılı olarak yapılabilir.

Cayma hakkının kullanılması halinde ürün, bildirimi takip eden 10 (on) gün içinde, kullanılmamış, etiketleri sökülmemiş ve yeniden satılabilir durumda Satıcı'ya iade edilir. Ürün bedeli, iade ürünün Satıcı'ya ulaşmasını takiben 14 (on dört) gün içinde Alıcı'nın ödeme yaptığı yöntemle iade edilir.

5. Cayma Hakkının Kullanılamayacağı Ürünler

Mevzuat gereği; Alıcı'nın isteğiyle kişiselleştirilen ürünler, çabuk bozulabilen veya son kullanma tarihi geçebilecek ürünler, tesliminden sonra ambalajı açılmış olup iadesi hijyen açısından uygun olmayan ürünler ile niteliği itibarıyla iade edilemeyecek ürünlerde cayma hakkı kullanılamaz.

6. İade Prosedürü

İade talepleri Hesabım > İadelerim bölümü üzerinden oluşturulur. Ayıplı ürünlerde Alıcı, 6502 sayılı Kanun'un öngördüğü seçimlik haklarını (ücretsiz onarım, ayıpsız misli ile değiştirme, bedelden indirim veya sözleşmeden dönme) kullanabilir; bu durumda iade kargo ücreti Satıcı tarafından karşılanır.

7. Uyuşmazlıkların Çözümü

İşbu Sözleşme'den doğan uyuşmazlıklarda, Alıcı şikâyet ve itirazlarını, Gümrük ve Ticaret Bakanlığı'nca her yıl ilan edilen parasal sınırlar dahilinde ikametgâhının veya Satıcı'nın bulunduğu yerdeki Tüketici Hakem Heyetleri ile Tüketici Mahkemelerine yapabilir.

8. Yürürlük

Alıcı, siparişi tamamlamadan önce işbu Sözleşme'yi ve Ön Bilgilendirme Formu'nu okuyup onayladığını; onay ile birlikte Sözleşme'nin tüm koşullarını kabul ettiğini beyan eder. Sözleşme, Alıcı'nın elektronik ortamdaki onayı ile kurulur ve taraflar için bağlayıcıdır.